シャイニングツアー

● 募集型企画旅行契約

  1. この旅行は、株式会社アムネット(以下「当社」といいます。)企画・募集し実施する企画旅行で、お客様は当社と企画 旅行契約(以下「旅行契約」といいます。)を締結することになります。
  2. 旅行契約の内容・条件は、パンフレット、本旅行条件書、出発前にお渡しする確定書面(最終日程表)ならびに当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部(以下「当社約款」といいます。)によります。
    また、日程中に3泊以上のクルーズを含む旅行(日本発着時に船舶を利用する旅行を除きます。)であって、パンフレット上にその旨記載した旅行については、当社クルーズ船を利用する海外旅行に使用する旅行業約款募集型企画旅行契約の部(以下「当社クルーズ約款」といいます。)によります。

● 旅行のお申し込みと旅行契約の成立

  1. 当社所定の旅行申込書に所定の事項を記入のうえ、お1 人様につき下記の申込金を添えてお申し込みいただきます。
    申込金は旅行代金、取消料または違約料のそれぞれ一部または全部として取り扱います。
  2. 申し込み金
    a)旅行代金が100 万円以上100,000 円以上旅行代金まで
    b)旅行代金が30 万円以上100 万円未満50,000 円以上旅行代金まで
    c)旅行代金が15 万円以上30 万円未満30,000 円以上旅行代金まで
    d)旅行代金が15 万円未満20,000 円以上旅行代金まで
    また、旅行契約は当社が契約の締結を承諾し、申込金を受領した時に成立するものとします。

● 旅行代金のお支払い

旅行代金は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目にあたる日より前にお支払いいただきます。旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目にあたる日以降にお申し込みの場合は、旅行開始日の当社が指定する期日までにお支払いいただきます。

● 旅行代金に含まれるもの

旅行日程に記載した以下のもの

  1. 航空機、船舶、鉄道、バス等利用運送機関の運賃・料金(この運賃・料金には、運送機関の課す料金<原価水準の異常な変動に対応する為、一定の期間及び一定の条件下に限りあらゆる旅行者に一律に課されるものに限ります。以下同様とします。>を含みません。)(コースにより等級が異なります。)
  2. 宿泊料金(2人部屋に2人利用)、食事料金、観光料金。
  3. お一人様スーツケース等1個の手荷物運搬料金。(お一人様20Kg 以内が原則となっておりますが、運送機関によって異なりますので、詳しくは係員におたずねください。)
  4. 団体行動中の心付け、税金、サービス料
  5. 添乗員付コースの場合は添乗員が同行するために必要な諸費用

● 旅行代金に含まれないもの<その一部を例示します>

超過手荷物料金、クリーニング代、追加飲食等個人的性質の諸費用およびこれに係わる税・サービス料金、日本国内の空港施設使用料、各国空港税・出国税等運送機関が政府その他の公的機関に代わって収受しているもの、運送機関の課す付加運賃・料金渡航手続関係諸費用(旅券印紙代、査証料、予防接種料金、渡航手続取扱料金等)、希望者のみ参加されるオプショナルツア−、日本国内におけるご自宅から発着空港までの交通費、宿泊費等

● 取消料(日本出国時又は帰国時に航空機を利用するコース)

お客様は次に定める取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。ただし契約解除のお申し出は、営業時間内にお受けいたします。

  1. 「特定日」(4/27 〜5/6、7/20 〜8/31、12/20 〜1/7)に開始する旅行
  2. 「特定日」以外に開始する旅行

    (お一人様あたり)

    区分 a)特定日に開始する旅行 b)特定日以外に開始する旅行
    旅行開始日がピーク時の旅行である場合であって、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目にあたる日から31日目にあたる日まで 旅行代金の10% 無料
    旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日から3日目にあたる日まで 旅行代金の20%
    旅行開始日の前々日から当日 旅行代金の50%
    旅行開始後の解除または無連絡不参加の場合 旅行代金の100%

● 旅行契約内容・旅行代金の変更

天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止など、当社の関与し得ない事由、運送機関の運賃・料金の大幅な改定は、旅行内容、旅行代金を変更する事があります。なお、お客様のお申し出により旅行内容の変更がある場合は、別途所定の代金を申し受けます。また、運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる場合、お客様の都合により利用人員が変更になったときは、旅行代金を変更することがあります。

● 当社の責任

  1. 当社は手配代行者の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償します。
  2. 当社は次に例示するような理由では、責任を負うものではありません。
       
    1. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の事故・火災・遅延・不通による旅行内容の変更・短縮または中止
    2. 官公署の命令、伝染病、食中毒等
    3. 自由行動中の事故、盗難、疾病などお客様の故意または過失によって生じた損害

● 特別補償

  1. 当社は、特別補償規定で定めるところにより、お客様が企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により被られた一定の損害についてあらかじめ定める額の補償金及び見舞金を支払いますが、傷害、疾病治療費については補償いたしません。

● お客様の責任

  1. お客様の故意または過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らなかったことにより当社が損害を被った場合は、当社は、お客様から損害な賠償を申し受けます。
  2. お客様は当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載された旅行者の権利・義務・その他企画旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。
  3. お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに、当社、当社の手配代行者または旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。

● 旅程保証

旅行日程に重要な変更が生じた場合、その内容に応じて旅行代金な15%を限度として変更補償金を支払います。
対象となる変更の内容及び変更補償金の額は、当社旅行条件書によります。

● 個人情報の取扱いについて

  1. 当社及び販売店(受託旅行会社)は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及び、それらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
    (このほか当社では、「当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内、旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い、アンケートのお願い、特典サービスの提供、統計資料の作成」においてお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。)
  2. 当社は当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号またはメールアドレスなどのお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社国内・海外支店との間で、共同して利用させていただきます。当社国内・海外支店は、それぞれの支店の営業案内、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、(※利用目的を具体的に記載)これを利用させていただくことがあります。
    当社国内・海外各支店の個人情報取扱管理者の氏名、及び個人情報取扱いについて、当社ホームページをご参照ください。
  3. 当社は旅行先でのお客様のお買い物等の便宣のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係わる個人データを、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。
    なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、「お申込み時」または「最終日程表」をお受取前までお申し出ください。

● 旅行条件・旅行代金の基準

この旅行は2019年3月1日現在有効なものとして公示されている航空運賃運賃・適用規則または2019年3月1日現在国土交通大臣に許可申請中の航空運賃・適用規則を基準としています。

●受託販売

(株)シャイニングワールド

東京都知事登録旅行業第3-4659号・日本旅行業協会正会員
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町 1-13-1家辺ビル3階
tel 03-3258-5586 fax 03-3258-5588
営業時間  平日(月~金)9:30~18:00  <土・日・祝・年末年始はお休み>

●旅行企画・実施

(株)アムネット

東京都墨田区両国3-25-5 JEIビル3階
観光庁長官登録旅行業第1530号・JATA ボンド保証会員